يرجى قراءة شروط الخدمة هذه ("شروط الخدمة") وسياسة الخصوصية قبل التسجيل أو إنشاء حافظة لدى المنصة الإلكترونية ("Begin") المملوكة لشركة فودافون مصر للاتصالات ش.م.م. ("شركة فودافون") أو استخدام أي جزء من محتويات المنصة (ونعني بكلمة ("المنصة")، جميع المحتويات والصفحات التي تقع ضمن نطاق منصة ("Begin") الإلكترونية)، بما في ذلك الوصول إلى أي من غرف الدردشة، أو الخدمات الإلكترونية الأخرى. تعتبر كل من هذه الشروط وسياسة الخصوصية بمثابة اتفاقيات (قد يتم الإشارة إليها فيما بعد، مجتمعةً، باسم ("اتفاقيات")) بينك وبين "Begin". كما أنك تقبل وتوافق من خلال استخدامك للمنصة الإلكترونية على الالتزام قانوناً بالاتفاقيات، سواء كنت مستخدماً مسجلاً على المنصة أم لا.

تحتفظ شركة فودافون بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعارك مسبقاً. تعتبر التغييرات التي تتم على هذه الشروط نافذةً فور نشرها على هذه الصفحة أو ضمن أي قسم آخر من المنصة. يُعد دخولك إلى المنصة بعد إجراء أية تغييرات موافقة منك على الشروط المعدّلة وكافة التغييرات الواردة فيها.

تأكّد من أن تتطلع على هذه الصفحة بشكل دوري لتبقى مطلعاً على الإصدار الأحدث لهذه الشروط.

جميع الخدمات والمحتوى على المنصة مجانية، فقط يتم خصم مقابل استخدامك للإنترنت من الباقة الخاصة بك؛ وإذا كنت من طالبي الأعمال/الخدمات، فسوف تقوم بدفع مقابل الخدمة المطلوبة لمقدمها بالإضافة إلى رسوم الدفع، أما إذا كنت من مقدمي الخدمات فسوف يتم خصم رسوم استلام المدفوعات فقط لا غير.


لمحة عن منصة Begin

هي منصة الكترونية أنشأتها شركة فودافون لتعمل كحلقة وصل بين شباب المصريين من أصحاب المهن الحرة والمستقلة ("مقدم الخدمة")، وبين الأشخاص و/أو الشركات (الصغيرة، والمتوسطة، والكبيرة) طالبي الأعمال/الخدمات ("طالب الخدمة")، لتمكينهم من تقديم خدماتهم.


الحافظة وحساب المستخدم

للاستفادة من المشاركة الكاملة في الأنشطة والخدمات التي تقدّمها المنصة، يجب عليك إنشاء حساب المستخدم والحافظة الخاصة بك، لتتمكن من هذا، يجب عليك تزويدنا باسمك وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، (وإنشاء كلمة مرور خاصة بالمستخدم، خاصة به) حتى يتمكن من إنشاء حافظة وحساب مستخدم (والذي يُشار إليه بـ "حساب المستخدم"). إنك توافق على أنك لن تقوم أبداً بإفشاء أو مشاركة دخولك للمنصة أو مشاركة معلومات حساب المستخدم الخاص بك مع أي طرف ثالث لأي سبب من الأسباب. أثناء إنشاء حساب المستخدم الخاص بك، قد تتم مطالبتك بإدخال معلومات إضافية (على سبيل المثال، عنوانك، أرقام التليفونات، جهة العمل، رقم الحساب البنكي،.. الخ). أنت تصرّح أنّ جميع المعلومات التي قدمتها هي معلومات دقيقة وحديثة. كما أنك توافق على صيانة وتحديث المعلومات الخاصة بك لإبقائها دقيقة وحديثة.

نحن نهتم بسرية وأمن المعلومات الشخصية الخاصة بك. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية للمزيد من المعلومات حول ماهية المعلومات التي قد تجمعها شركة فودافون عنك وكيف تستخدم شركة فودافون تلك المعلومات. يُعد دخولك إلى المنصة دلالة على أنك توافق على جمع واستخدام المعلومات الخاصة بك من قبل شركة فودافون.


الدفع الالكتروني

باستخدام خدمات الدفع الالكتروني على منصة Begin أقر بالاتي:

  • بأن كارت الائتمان المستخدم في اجراء هذه العملية مصرح لي باستخدامه على منصة Begin لإجراء عمليات تجارية خاصة بشخصي و تحت مسؤوليتي الشخصية.

  • بانه باستكمالي عملية الدفع هذه باستخدام بطاقه الائتمان الآتية بياناتها، أقر بموافقتي علي ان تقوم شركه فودافون أو أي من شركاتها الشقيقة بالإفصاح عن بيانات الخط الخاص بي والمستخدم في دخولي للموقع بما فيها بياناتي الشخصية للبنك مصدر بطاقة الائتمان أو البنك الذي يتم الدفع إليه في حال وجود أى خلاف على عملية الدفع.

  • بعلمي التام، بأنه يحق لشركة فودافون بتعليق/ بإيقاف العملية الشرائية الخاصة بي في حالة ملاحظة وجود شبهة تلاعب تخص عملية السداد.

  • اقر بموافقتي على ان تقوم شركة فودافون أو أي من شركاتها الشقيقه بالإفصاح عن رقم الموبايل وعنوان الIP والبريد الإكتروني، ورقم كارت الائتمان مع شركة باي موب المرخصة من البنك المركزي بهذا النوع من التعاملات.

الترخيص والدخول على المنصة

تمنح شركة فودافون ترخيصا محدودا يسمح بالدخول على هذه المنصة والاستخدام الشخصي لها مع عدم إعادة تحميل أو تعديل المنصة أو أى جزء منها إلا بموافقة كتابية صريحة من شركة فودافون. ولا يشمل هذا الترخيص ترخيصا بإعادة بيع هذا المنصة، أو محتوياتها، أو استخدامها استخداما تجاريا؛ كما لا يشمل أى تجميع أو استخدام لإحدى طرق عرض المنصة، أو اى استخدام فرعي مشتق من هذه المنصة أو محتوياتها؛ او أى تحميل أو نسخ للمعلومات المتوفرة عن الحساب لصالح الغير؛ أو استخدام وسائل التنقيب في البيانات او الانسان الآلي أو أدوات جمع واستخلاص البيانات المماثلة. ولا يجوز إعادة انتاج أو عمل نسخة مطابقة أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو زيارة هذه المنصة أو أى جزء منها أو استخدامها بصورة مغايرة في أغراض الاستغلال التجاري أو غير التجاري لها بدون موافقة كتابية صريحة من شركة فودافون. كما لا يجوز عمل إطار للمنصة، أو استخدام أساليب عمل الإطارات لتضمينها أى علامة تجارية، أو شعار، أو غيرها من المعلومات المملوكة ملكية خاصة لشركة فودافون (بما في ذلك الصور والنصوص وطرق تخطيط الصفحة أو أشكالها) بدون الحصول على موافقة كتابية صريحة. كما لا يجوز استخدام أية علامات وصفية أو غيرها من "النصوص المخبأة" التي تستغل اسم شركة فودافون أو علاماتها التجارية بدون موافقة كتابية صريحة منها. كل استخدام غير مصرح به لهذه المنصة من شأنه انهاء الإذن أو الترخيص الممنوح من قبل شركة فودافون.


وسائل الاتصال

يمكن أن يقوم الزائرين بتقديم اقتراحاتهم وأفكارهم وتعليقاتهم وأسئلتهم أو أى معلومات أخرى إلى المدى الذى لا تحتوي فيه هذه المحتويات على معلومات غير قانونية أو نابية أو منطوية على تهديدات أو قذفية أو تشكل اعتداء على الخصوصية أو انتهاكا وتعديا على حقوق الملكية الفكرية أو مضرة بطريقة أخرى بحقوق الغير أو مثيرة للرفض والاعتراض ولا تتكون من برامج تحتوي على فيروسات أو تشكل جزءا من حملة سياسية أو وسيلة استمالة اعلانية أو خطابات تسلسلية أو بريد جماهيري أو أى شكل من أشكال البريد المزعج "سبام". ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف أو انتحال شخصية أى شخص أو جهة أخرى أو ان تعطى معلومات مضللة بطريقة أخرى عن منشأ الرسالة أو أى محتوى آخر. وتحتفظ شركة فودافون بحق (ولكن ليس التزام) حذف أو تعديل هذا المحتوى ولكنها لا تلتزم بمراجعة المحتوى الذي يتم ارساله إلى المنصة بصفة منتظمة.


عبر ارسال اى محتوى أو تقديم مساهمتكم إلى المنصة – إلا إذا قمنا بإفادتك بخلاف ذلك – فإنك توافق على منح شركة فودافون الحق غير الحصري والخالي من الإتاوات والدائم والغير قابل للإلغاء بالاضافة إلى التنازل عن الحق في استخدام وإعادة انتاج وتعديل أو أداء أو نشر أو ترجمة أو خلق أعمال مشتقة أو توزيع وعرض مساهماتكم وانتاجها للجمهور في شتى بقاع العالم في أى وسيلة اعلامية معروفة الآن أو يتم تطويرها لاحقا. كذلك تمنح شركة فودافون حق استعمال الاسم الذي تقدمه فيما يتصل بهذا المحتوى أو تلك المساهمة في حالة اختيارك للقيام بذلك. كما أنك تقر وتضمن أنك تملك أو تتحكم بطريقة أخرى في كافة الحقوق الخاصة بالمحتوى الذي ترسله أو تقدمه؛ كما تقر وتضمن دقة وصحة المحتوى وأن استخدام المحتوى الذي تقدمه لا يخل بهذه السياسة ولن يتسبب في إحداث ضرر لأي شخص أو منشأة وأنك سوف تقوم بتعويض شركة فودافون وكافة الشركات التابعة لها عن كافة المطالبات التي تنشأ عن المحتوى الذي قمتم بتقديمه. وتملك شركة فودافون حق وليس التزام مراقبة وتعديل او حذف أى نشاط أو مساهمة أو محتوى لا يتطابق مع الشروط والبنود الخاصة بشركة فودافون المنصوص عليها في هذه الوثيقة. لا تتحمل شركة فودافون مسئولية أى محتوى يتم ارساله على منصة Begin أما بواستطك أو بواسطة الغير كما لا تتحمل المسئولية القانونية عنه.


الالتزام والتقيد بحقوق النشر

لأن شركة فودافون تحترم حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالآخرين، فإننا نطلب منكم إذا لاحظتم أنه تم نسخ أى جزء من حق الملكية الفكرية بأي شكل من الأشكال، مما يشكل انتهاكا بحق النشر وتعديا عليه، أن تتصلوا بالإدارة القانونية للشركة على العنوان التالي: legal@vodafone.com.eg


حق الملكية الفكرية

جميع الحقوق محفوظة؛ محتويات هذه المنصة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الفيديوهات، والنصوص، والرسومات، والصور، والشعارات، والروابط والرسوم البيانية والتسجيلات الصوتية وأيقونات الأزرار والمحتويات الرقمية والمواد التي يتم إعادة تحميلها والبرمجيات وتجميع البيانات، وجميع محتويات شركة فودافون و/أو الموردين التابعين لها/اى طرف ثالث من الغير، وتجميع كافة المحتويات الموجودة على هذه المنصة وكافة البرمجيات المستخدمة في هذه المنصة وموردي البرمجيات، هى ملك حصري وخاص بشركة فودافون، محفوظة من قِبلها أو تحت ترخيص ممنوح لها، ومحمية بموجب حقوق الملكية الفكرية.

تحتفظ شركة فودافون بجميع حقوق المؤلف، والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع، والملكية الفكرية وغيرها من حقوق الملكية في المعلومات والخدمات الواردة في هذه المنصة بأي شكل من الاشكال. أي استخدام غير مصرح به أو نشر أو تخزين في نظام استرجاع أو استنساخ أو طباعة تلك المعلومات والخدمات والمواد وحقوق الملكية الواردة في هذه المنصة ممنوع منعاً باتاً، ويخضع لحكم قانون حق النشر المصري، وقانون حق النشر الدولي، والاتفاقيات نافذة المفعول مثل اتفاقية بيرن وتريبس.

شعار شركة فودافون واسم وشعار "Begin" علامات تجارية تابعة لشركة فودافون، وأية علامات أخرى تمت الإشارة إليها هنا في هذه المنصة تعتبر علامات تجارية مسجلة لشركة فودافون في مصر والبلاد الأخرى. والصور والشعارات وأيقونات الأزرار والنصوص وغيرها من الأسماء الخدمية الأخرى هي علامات تجارية وتصميمات تجارية خاصة بشركة فودافون. ولا يسمح بإعادة انتاج العلامات التجارية أو التصميمات التجارية الخاصة بشركة فودافون في أى وسيلة بدون إذن كتابي منها مهما كانت طريقة ذلك والذي يمكن أن يتسبب في النيل من قدر ومصداقية شركة فودافون. وبالمثل، فإنّه لا يجوز لك استخدام أي من العلامات التجارية الخاصة بالمؤسسات و/أو الشركات، أو ما يشبه أياً من المذكور، دون موافقة خطية مسبقة من صاحب العلامة التجارية ذات الصلة. لا يجوز لك استخدام أي من العلامات التجارية الخاصة بالمؤسسات و/لأو الشركات، أو ما يشبه أياً من المذكور، لأغراض ترويجية، أو بأي شكل قد يدّعي أو يوحي، عمداً أو سهواً، أو يظهر أو يعطي انطباعاً بوجود علاقة أو تأييد من قبل هذه المؤسسات و/أو الشركات وذلك تبعاً لتقدير المؤسسة و/أو الشركة المعنية وحدها.


في المسئولية وحدود المسئولية القانونية

يتم تقديم المنصة على أساس تقديمها "كما هى" و"وفقا لتوافرها" بدون أن تقدم شركة فودافون أية تعهدات أو ضمانات من أى نوع سواء كانت ضمنية أو صريحة تتعلق باستخدام هذه المنصة أو محتواها أو المواد الموجودة عليها، وانت توافق صراحة على انك تستخدم هذه المنصة على مسئوليتك الشخصية. إن شركة فودافون تنفي كامل المسئولية القانونية التي قد تنجم عن استخدام هذه المنصة سواء كانت ضمنية او صريحة وذلك إلى أقصى مدى يسمح به القانون. شركة فودافون لا تقدم أية ضمانات بخلو هذه المنصة أو شبكة تقديم خدمة الانترنت من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة. ولن تكون شركة فودافون مسئولة قانونا عن الخسائر أو الأضرار أيا كان نوعها التي تنشأ من استخدام هذه المنصة بما في ذلك ولكن بدون حصر الأضرار المباشرة وغير المباشرة والطارئة والتأديبية والتبعية.


القانون الحاكم

بزيارتك للمنصة، فإنك تقر بأن الشروط والبنود المنصوص عليها في هذه الوثيقة تخضع لأحكام القوانين السارية في مصر بدون اعتبار لقواعد فض تنازع القوانين، كما يخضع كل نزاع قد ينشأ إلى الاختصاص القضائي المصري.

الشروط والبنود العامة الخاصة بـ"منصة Begin":

يشكل التسجيل على منصة Begin واستخدامها قبولا لهذه الشروط والبنود،

انكم توافقون على عدم استخدام منصة Begin بطريقة قد تؤدي إلى وقف الخدمة أو تمنع المشتركين عليها من الوصول إليها.

انكم توافقون عند استخدام منصة Begin على عدم استعمال هوية زائفة عند قيامكم بتقديم أنفسكم إلى مستخدمي الخدمة الآخرين.


تدابير الحماية للمنصة

يحظر على المستخدمين انتهاك أو محاولة انتهاك تدابير حماية المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  1. الحصول على بيانات غير مخول للمستخدم بالحصول عليها، أو الدخول إلى الخادم أو إلى حساب غير مصرح له بالوصول إليه؛

  2. محاولة البحث والمسح الضوئي، أو اختبار ضعف النظام أو الشبكة، أو محاولة الإخلال بأمن المنصة أو التدابير من دون الحصول على تصريح لذلك؛

  3. محاولة التدخل في أي خدمة لأي مستخدم، أو المضيف أو الشبكة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تحميل او إرسال فيروسات للمنصة، أو تدفق الرسائل غير المرغوب فيها، أو التسبب بتوقف الرسائل؛

  4. العروض الترويجية، و/ أو الإعلان عن أي منتجات أو خدمات؛

  5. تزوير أو نسخ أي برنامج أو أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو أي جزء من المعلومات أو إعادة نشرها دون تصريح بذلك.

أي انتهاك أو خرق للنظام أو الشبكة أو المنصة قد يؤدي إلى مسؤولية قانونية مدنية أو جنائية. وسوف تقوم شركة فودافون بالتحقيق في هذه الممارسات التي قد تنطوي على انتهاكات وخروقات، وذلك بالتعاون مع الجهات ذات الصلة، بحيث يتم ملاحقة المستخدمين الذين يشاركون في مثل تلك الانتهاكات والخروقات.


التعويض

في حال إخلالك بأى من شروط الخدمة هذه، فأنت توافق على الدفاع وعدم الإضرار بشركة فودافون أو بمشاركي شركة فودافون والشركات الشقيقة وأعضاء مجلس الإدارة المسؤولين والوكلاء والموظفين من وضد أي مطالبات من طرف ثالث أو إجراءات أو مطالب ناشئة من أو ناتجة عن أو بأي شكل من الأشكال ذات الصلة باستخدامك للمنصة، بما في ذلك أية مسؤولية أو مصاريف تنشأ من أي وجميع المطالبات والخسائر والأضرار والدعاوى والأحكام وتكاليف التقاضي (الفعلية والتابعة) وأتعاب المحاماة، من كل نوع وطبيعة. توفر لك شركة فودافون أو أي من مشاركيها، في مثل هذه الحالة وحسب تقديرها المطلق، إشعاراً خطياً أو شفوياً لمطالبة أو دعوى أو إجراء مماثل.


تحذير – اتصالات احتيالية

نما إلى علم شركة فودافون بأن اتصالات احتيالية خاصة عن طريق البريد الالكتروني قد تم إرسالها إلى أفراد. ويتم الإدعاء أن هذه الاتصالات أرسلت بالنيابة عن شركة فودافون مع استخدام اسم وعلامة فودافون التجارية. وعادة ما تزعم هذه الاتصالات الغير رسمية تقديم عروض أعمال وفرص عمل أو تشير إلى أن المرسل إليه قد فاز في مسابقة أو سحب. فودافون لم تصرح وغير مسؤولة عن هذه الاتصالات وتنصح الأفراد أن يحذروا من أي طلب/سؤال عن معلومات شخصية أو سرية.

طريقة عمل Begin

  • لتتمكن من عرض خدماتك إذا كنت أحد أصحاب المهن الحرة والمستقلة، أو طلب خدمات إذا كنت أحد الأشخاص و/أو الشركات (الصغيرة، والمتوسطة، والكبيرة) طالبي الأعمال/الخدمات، يجب أن يكون لديك حساب المستخدم الخاص بك مسجلًا على منصة Begin، علمًا بأن التسجيل على منصة Begin مجاني.

  • يجب التأكد من تفعيل الحساب عن طريق الرابط المرسل إليك عن طريق بريدك الالكتروني لتكتمل عملية تسجيل الحساب.

  • إذا كنت أحد الأشخاص و/أو الشركات (الصغيرة، والمتوسطة، والكبيرة) طالبي الأعمال/الخدمات يمكنك البحث عن مقدم الخدمة على منصة Begin أو الاختيار مباشرة من لائحة مقدمي الخدمات المرشحة خصيصًا لتناسب طلبك من قبل منصة Begin.

  • عندما يتقدم أحد مقدمي الخدمات بطلب للقيام بالخدمة المطلوبة من قبلك فسوف تقوم منصة Begin بإعلامك عن طريق البريد الالكتروني الخاص بك، بالإضافة إلى تنبيهك على المنصة عند دخولك عليها.

  • إذا لم يتقدم أي من مقدمي الخدمات بطلب للقيام بالخدمة المطلوبة من قبلك لمدة أسبوعين من تاريخ طلبك لهذه الخدمة فسوف تقوم منصة Begin بإعلامك عن طريق البريد الالكتروني الخاص بك بأن طلب الخدمة الخاص بك سوف يتم محوه من على المنصة، وفي حال رغبتك في استمرار عرض طلب الخدمة على منصة Begin فيجب عليك إعادة عرض الطلب.

  • عندما يقوم طالب الخدمة بقبول عرض أحد مقدمي الخدمة للقيام بالخدمة المطلوبة، سوف تقوم منصة Begin بإعلام مقدم الخدمة عن طريق البريد الالكتروني الخاص به، بالإضافة إلى تنبيهه على المنصة عند دخوله عليها.

  • يقوم طالب الخدمة بدفع المقابل المتفق عليه مع مقدم الخدمة عن طريق كارت الائتمان الخاص بطالب الخدمة علما بأن رسوم الدفع (2% + 2 جنيه مصري)؛ وسوف يتلقى مقدم الخدمة هذا المقابل عن طريق خدمة أمان علما بأن رسوم التحصيل هي (2.5% + 2 جنيه مصري).

  • يتم تقسيم العمل على أي من الخدمات المطلوبة على ثلاثة مراحل يتم الاتفاق عليها بين طالب الخدمة ومقدم الخدمة من حيث الوقت المطلوب والمبلغ الذي يتم دفعه لكل مرحله (هذا المبلغ يتم تقديره حسب النسب المقررة من منصة Begin وهي 30% (ثلاثون في المائة) للمرحلة الأولى، و20% (عشرون في المائة) للمرحلة الثانية، و50% (خمسون في المائة) للمرحلة الثالثة والأخيرة)، ويتم هذا تحت إشراف فريق عمل منصة Begin؛ حيث يقوم طالب الخدمة بدفع المبلغ المتفق عليه لكل مرحلة مقدمًا لحساب خاص بفودافون (عن طريق خدمة أكسبت المتاحة على منصة Begin) وعند تمام العمل المتفق عليه لهذه المرحلة واستلام طالب الخدمة له وموافقته عليه يتم تحويل المبلغ إلى مقدم الخدمة (في خلال سبعة أيام عمل من تاريخ موافقة طالب الخدمة)، علمًا بأن هذا المبلغ لا يمكن رده إلى طالب الخدمة بأى حال بعد موافقته على العمل الناتج عن هذه المرحلة.

  • إذا حدث أي خلاف بين طالب الخدمة ومقدم الخدمة قبل إبداء طالب الخدمة موافقته على العمل الذي تم إنجازه بواسطة مقدم الخدمة، يمكن لفودافون رد المبلغ الذي قام طالب الخدمة بدفعه (بعد خصم رسوم الدفع) بدلًا من إرساله إلي مقدم الخدمة بشرط أن يقدم طالب الخدمة ما يثبت مخالفة مقدم الخدمة للشروط المتفق عليها بينهما لأداء هذه الخدمة و/أو الشروط والأحكام الخاصة بمنصة Begin، وسوف يقوم فريق عمل منصة Begin بمراجعة هذه الاثباتات في خلال ثلاثة ايام عمل من تقديمها.

  • إذا رغب طالب الخدمة في إنهاء طلبه بدون إبداء أسباب أو تقديم الاثباتات والأدلة المذكورة أعلاه، فسوف تقوم فودافون برد 50% (خمسون في المائة) من المبلغ المدفوع من قبله (بعد خصم رسوم الدفع) والخاص بهذه المرحلة إليه، وإرسال ال 50% (خمسون في المائة) الباقية إلى مقدم الخدمة بعد خصم رسوم استلام المدفوعات (للتوضيح إذا تم هذا في المرحلة الثانية أو الثالثة من العمل ما يتم رده هو فقط المقابل لهذه المرحلة وليس ما يسبقها).

  • العمل الذي يقدمه مقدم الخدمة يصبح ملكًا خالصًا لطالب الخدمة فور قيامه بدفع مقابل الخدمة المتفق عليه ولا يجوز لمقدم الخدمة استخدامه مجددًا سواء كان هذا من خلال منصة Begin أو خارجها، وإذا نما إلى علم فريق عمل منصة Begin مثل هذا الحدث يتم وقف حساب مقدم الخدمة المخالف.

  • يجب ألا يتم تبادل أى من الملفات و/أو المعلومات الخاصة بالعمل المطلوب بين مقدم الخدمة وطالب الخدمة خارج إطار منصة Begin، وإذا حدث هذا فمنصة Begin غير مسؤولة عن هذا العمل/الخدمة بالكامل.

  • يمكن لمقدمي الخدمة الإشارة إلى أي من الأعمال التي قاموا بها كجزء من الحافظة الخاصة بكل منهم.

  • يمكن لأي شخص إنشاء حساب واحد فقط كمقدم خدمة وإذا دعت الحاجة حساب واحد فقط كطالب خدمة، إذا وجد فريق عمل Begin أكثر من حساب واحد فقط لكل شخص في نفس الفئة فسوف يتم محو الحساب/الحسابات الزائدة، وإذا تكرر هذا الفعل من قبل الشخص نفسه أكثر من ثلاثة مرات فسوف يتم محو جميع حساباته من منصة Begin وحظره من استخدامها نهائيًا.

  • لا يجوز لمقدم الخدمة إيقاف تفعيل/ إيقاف تشغيل/محو حسابه من على منصة Begin خلال عمله على خدمة متفق عليها مع أحد طالبي الخدمة، وإذا حدث هذا فسوف يقوم فريق عمل منصة Begin بمحو حساب مقدم الخدمة من منصة Begin وحظره من استخدامها نهائيًا، مع رد ما تم دفعه من قبل طالب الخدمة (بعد خصم رسوم الدفع) عن هذه المرحلة من العمل (للتوضيح إذا تم هذا في المرحلة الثانية أو الثالثة من العمل ما يتم رده هو فقط المقابل لهذه المرحلة وليس ما يسبقها).

  • يمكن لمقدم الخدمة وطالب الخدمة إبداء رأيهم وترك تقييم كل للآخر على منصة Begin بعد الإنتهاء من العمل سويًا، مع الالتزام بالمهنية في التقييم وعدم استخدام ألفاظ غير مناسبة/خادشة للحياء العام أو أية آراء سياسية أو دينية، علمًا بأن هذه التقييمات ستكون متاحة للجميع لرؤيتها على منصة Begin، وسوف يقوم فريق عمل منصة Begin بمحو أي تقييم مخالف للشروط السابق ذكرها.

  • يجب أن تتم جميع المحادثات/تبادل الملفات و/أو المعلومات الخاصة بالخدمة/العمل المطلوب من خلال صندوق المحادثات الخاص بمنصة Begin فقط لا غير ومن غير المسموح لطالب الخدمة ومقدم الخدمة تبادل معلومات الاتصال الشخصي بينهما علمًا بأن جميع المحادثات التي تتم من خلال صندوق المحادثات الخاص بمنصة Begin يتم مراقبتها عن طريق فريق عمل منصة Begin؛ وللتوضيح والتأكيد منصة Begin غير مسئولة عن أية محادثات و/أو إجراءات تتم خارج إطار منصة Begin أو بغير الالتزام بكل ما جاء في هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.

  • ممنوع استخدام ألفاظ غير مناسبة/خادشة للحياء العام أو أية آراء سياسية أو دينية في المحادثات على صندوق المحادثات الخاص بمنصة Begin.

  • يمكن الاتصال بفريق عمل منصة Begin لتقديم أية شكاوى أو طلب توضيحات عامة عن طريق خانة "اتصل بنا" على منصة Begin، وسوف يقوم فريق عمل منصة Begin بالرجوع إليك في خلال 5 (خمس) أيام عمل.

  • يمكن الاتصال بفريق عمل منصة Begin لتقديم أية شكاوى أو طلب توضيحات عامة عن طريق خانة "اتصل بنا" على منصة Begin، وسوف يقوم فريق عمل منصة Begin بالرجوع إليك في خلال يومين عمل.

  • تحتفظ منصة Begin بالحق في إيقاف تفعيل/ إيقاف تشغيل/محو أي حساب عليها سواء كان لمقدم خدمة أو طالب خدمة إذا قام صاحب الحساب بخرق أي من هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية أكثر من 3 (ثلاثة) مرات.